Casos de uso de agentes de IA

Para tus clientes

Responde

1. 01

   TU NECESIDAD

   Que mi equipo deje de contestar cien veces lo mismo

2. 02

   QUÉ HACEMOS

   Conectamos el agente a tu documentación, condiciones y catálogo para que responda desde ahí, no desde lo que el modelo cree.

3. 03

   QUÉ CONSIGUES

   El tiempo de tu equipo en lo que no se puede automatizar.

Actúa

1. 01

   TU NECESIDAD

   Que se pueda cotizar o agendar sin esperar a nadie

2. 02

   QUÉ HACEMOS

   Conectamos el agente a tus reglas de precio y a tu calendario, con los límites de lo que puede comprometer por escrito, y deja el registro en tu CRM.

3. 03

   QUÉ CONSIGUES

   Respuesta en el momento, y ninguna promesa que tu equipo tenga que deshacer.

Resuelve

1. 01

   TU NECESIDAD

   Que resuelva el caso entero, no que me abra un ticket

2. 02

   QUÉ HACEMOS

   Consulta el estado real en tus sistemas, aplica tu política cuando el caso encaja —una reprogramación, una garantía, un cambio de pedido—, ejecuta y deja rastro. Donde la decisión es irreversible, se detiene y pasa a una persona.

3. 03

   QUÉ CONSIGUES

   Casos cerrados sin cola, y una frontera escrita entre lo que el sistema decide solo y lo que no.

Para tu equipo

Responde

1. 01

   TU NECESIDAD

   Que mi gente encuentre en un minuto lo que hoy le lleva media mañana

2. 02

   QUÉ HACEMOS

   Construimos un agente sobre vuestro fondo real: proyectos en curso e históricos, manuales, normativa aplicable y lo que ya resolvisteis otras veces. Responde desde ahí y dice de qué documento sale cada respuesta.

3. 03

   QUÉ CONSIGUES

   Que el conocimiento deje de estar en la cabeza de las tres personas que llevan más tiempo.

Actúa

1. 01

   TU NECESIDAD

   Que no se me escape una convocatoria o una oportunidad que encaja

2. 02

   QUÉ HACEMOS

   Definimos contigo qué fuentes importan en tu caso —convocatorias, licitaciones, cambios normativos, señales en tus cuentas— y cuáles son tus criterios de encaje, y construimos la vigilancia que filtra contra esos criterios y no contra una lista genérica.

3. 03

   QUÉ CONSIGUES

   Enterarte de lo que te aplica cuando todavía hay plazo, y dejar de leer cien avisos para encontrar dos.

Resuelve

1. 01

   TU NECESIDAD

   Que la revisión de calidad no dependa de quién la mire

2. 02

   QUÉ HACEMOS

   Escribimos con vosotros los criterios de revisión y construimos el agente que los aplica sobre entregables, expedientes o documentación: marca lo que se sale y explica por qué. Lo objetivo se comprueba de forma determinista; lo que exige juicio se eleva a una persona.

3. 03

   QUÉ CONSIGUES

   Un criterio que se aplica igual el lunes que el viernes, y rastro de qué se revisó y con qué regla.